kt 소상공인 ai전화 tv 홍보지원 할인 상품

 

kt 소상공인 홍보지원 할인상품

 

KT가 소상공인의 매장 운영을 지원하기 위해 다양한 AI 기반 서비스를 출시한다. 이러한 서비스는 전화 응대, 매장 홍보, 고객 관리와 같은 일상적인 업무를 효율적으로 처리하도록 설계되었다. KT가 제공하는 주요 AI 전화 서비스와 해당 기능에 대한 자세한 정보는 다음과 같습니다. 

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1. AI 링거폰 패키지

＇AI 링고폰＇은 매장으로 들어오는 전화를 처리하고 매장 홍보 및 고객 관리를 지원하는 통합 패키지 상품이다. 이 패키지는 두 가지 주요 서비스로 구성되어 있다. 

- 링고 비즈 플러스: 매장 통화 연결 시 영업시간, 위치 안내, 이벤트 등 다양한 정보를 녹음된 음성으로 고객에게 전달할 수 있는 서비스이다. 소상공인은 손수 TTS(텍스트 음성 변환) 기술을 사용하여 원하는 콘텐츠로 음성 통화 연결 음향을 직접 만들 수 있다. 또한, 처음 가입 시 업계 및 요구 사항에 따라 실제 성우가 녹음한 오디오 소스를 최대 3개까지 무료로 사용할 수 있다. 

- AI 요청 보조 라이트: 바쁜 시간대에 전화를 받고, 놓친 전화를 메모해 주는 서비스이다. 이를 통해 고객 응답을 놓치지 않고 효율적으로 고객을 관리할 수 있다. 

이 패키지는 월 30분의 무료 통화가 포함되며, 월 14,300원(부가세 포함, 3년 계약)이며, 가입 시 첫 달은 무료이다. KT 매장, 공식 웹사이트 또는 고객센터를 통해 가입할 수 있다.

 

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2. AI 휴대전화기

＇AI 폰＇은 ＇AI 요청 보조 라이트＇와 유선 전화 서비스를 결합한 일체형 요금제이다. 이 서비스는 다음과 같은 기능을 제공한다. 

- AI 인사: CEO가 전화가 연결됨과 동시에 고객에게 원하는 메시지를 보낼 수 있는 기능이다. 이를 통해 매장을 효과적으로 홍보하고 핵심 정보를 전달할 수 있다. 

- 콜포워딩: 매장 밖에서도 AI 요청 보조 앱을 통해 요청 포워딩을 설정할 수 있어 어디에서나 전화를 받을 수 있다. 

- 부재중 AI 메모: 전화를 받기 어려운 상황에서 AI가 대신 전화를 받고, 놓친 전화를 적어주어 고객에게 바로 전화를 다시 걸 수 있다. 

이 서비스는 월 9,900원(부가세 포함, 3년 계약 기준)에 이용 가능하며, 월 30분 무료 통화가 포함되고, 신규 가입자는 첫 달은 무료이다. KT 고객센터 100 또는 전국 KT 광장에서 가입할 수 있다.

 

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3. 중소기업 결합상품 ＇유라 차차 패키지＇

KT는 중소기업주를 위한 결합상품인 ＇유라 차차 패키지＇를 통해 ＇AI 링고폰＇을 더 저렴하게 이용할 수 있는 옵션을 제공하고 있다. 이 패키지는 소상공인들의 다양한 요구를 충족하도록 설계되었으며, 자세한 내용은 KT 공식 채널을 통해 확인할 수 있다.

고객 반응 및 사용 사례

＇AI 링고폰＇은 출시 이후 소상공인들로부터 긍정적인 반응을 얻었다. 예를 들어 광주에서 언어심리상담센터를 운영하는 한 센터장은 AI 링고폰이 주말에 전화를 받지 못한다는 고객 불만을 해결했으며, 영업일에 전화를 돌려받을 수 있어 고객들이 매우 만족한다고 말했다.

또한 전남 남악신도시에서 스크린골프장을 운영하는 한 대표는 통화연결음을 직접 쉽게 바꿀 수 있고, 갑자기 휴식을 취해야 할 때 서비스에 대해 문의하는 고객을 안내할 수 있어 편리하다고 말했다.

 

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가입 및 문의

KT의 AI 휴대전화기 서비스에 대한 가입 및 문의는 KT 매장, 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능하다. 각 서비스의 자세한 기능과 요금제는 해당 채널을 통해 확인 가능하다. 

KT는 앞으로도 다양한 맞춤형 서비스를 선보이며 소상공인들의 성공적인 사업을 지원해 나갈 것이다.